Navigiert ins Menü > System > Einstellungen > Programme > Programm-Manager. Dort muss lediglich die “Software-Installation” auf “Alle” geändert werden. Das war’s!

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Eigentlich wollte ich gar nicht über die ganzen Ereignisse im Zuge meiner Entertain-Bestellung bei der Deutschen Telekom berichten. Da ich inzwischen aber so verärgert bin und scheinbar ziemlich wenig in dem Laden wirklich rund läuft, fange ich heute damit an, meine Erfahrungen niederzuschreiben. Wie bei manch gutem Film rollen wir die Geschichte am (vermeintlichen) Ende auf, um danach flashbackartig fluchs an ihren Anfang zu springen.

Vor etwa zwei Wochen rief ich bei der T-Entertain Kundenhotline an. Für 14 Cent die Minute aus dem deutschen Festnetz. Ich beklagte mich über Bildstörung beim Fernsehprogramm. In unregelmäßigen Abständen treten diese unterschiedlich stark auf: Manchmal äußert sich die Störung in Artefakten und bunten Bildern, manchmal friert das Bild für einige Momente ein und manchmal alles zusammen. Störung erläutert, Leitung gemessen, alles gut. Verdammt!

Also sagte mir die freundliche Dame am anderen Ende: “Da muss ein Techniker raus. Samstag zwischen 10 und 12 Uhr?”

Ich: “Ein Traum!”

Als vergangenen Samstag um 12:20 Uhr noch immer kein Techniker da war und sich auch niemand bei mir gemeldet hatte, rief ich die Hotline an. Nach der Weitervermittlung sagte mir eine Dame mit stark russischem Akzent: “Termin ist geplatzt, is Systemausfall, warten, ich stell Sie durch!” Nach erneut rund 5 Minuten Warteschleife landete ich irgendwo bei einer Telekom Dispo die wohl für den Kölnerraum zuständig ist. Der gute Mann erläuterte mir, es gebe wohl tatsächlich einen Systemausfall. Über 200 Termine seien geplatzt, es täte ihm Leid. Auf meine Frage ob man nicht wenigstens die Kunden hätte informieren können hieß es: “Wir können ja schlecht die über 200 Leute anrufen.”

Doch, in meinen Augen ist das in so einem Fall das Mindeste. 200 Anrufe auf minimum 2 Leute verteilt sind wahrscheinlich schneller erledigt, als die 200 Leute an Hotline und co. mit durchstellen und weiterleiten abzuarbeiten. Ganz abgesehen davon, das man seine Zeit nicht mit unnötigem Warten verplämpert. Ich sage schließlich auch bescheid, wenn ich später oder gar nicht mehr irgendwo hinkomme.

Sei es drum. Es ist wieder Samstag, inzwischen 9:08 Uhr und das neue Date mit dem Techniker auf zwischen 8 und 12 Uhr datiert. Genau wie letzte Woche ist das Einzige was vor meinem Fenster fröhlich umherfährt der Bofrost-Mann. Ich hoffe nicht, dass das ein schlechtes Omen ist. Warten wir es ab, noch hat der oder die Technikerin ja fast 3 Stunden Zeit. Fest steht nur, der Wecker hätte auch ‘ne Stunde später klingeln können. Aber was solls..

Wenn ihr Wissen wollt wie man mit einer einfachen Online-Bestellung unfreiwillig mit Modems und Media Receivern überhäuft werden kann, die man natürlich auch bezahlen soll, dann solltet ihr beim nächsten Teil der Serie wieder reinschauen.

Solange vertreibe ich mir wohl die Zeit mit ner Runde daddeln und dem Putzen des Bades, bis dann gleich irgendwann bestimmt der Telekomtechniker klingelt..

Update 11:15 Uhr: So, der Techniker war um 10 Uhr da, und ist jetzt raus. Nichts zu meckern, netter Typ, alles gut. Nur das er die Ursache für die Probleme nicht finden konnte. Aber zugegeben: Das ist bei einem sporadisch auftretenden Problem natürlich auch nicht immer ganz einfach. Jetzt wird auf Verdacht getestet und getauscht.

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Generelles
In den meisten Handys oder mobilen Endgeräten werden heute Lithium-Ionen- bzw. Lithium-Polymer-Akkus verbaut. Ein Vorteil dieser Akku-Technik ist, das sie den sogenannten Memory-Effekt nicht kennen. Als Memory-Effekt bezeichnet man das Phänomen, das die Leistung eines Akkus rapide abnimmt, wenn er häufig nur teilentladen wird. Lithium-Polymer-Akkus entsprechen zwar der neueren Technik und besitzen eine höhere Energiedichte, sind aber auch entsprechend empfindlicher beim Thema Temperatureinflüße. Bei Temperaturen unter 0 Grad bzw. über 60 Grad ist meist Ende für diese Akkus. Sie nehmen irreperabelen Schaden. Deshalb finden heute meist Lithium-Ionen-Akkus platz in unseren Handys oder iPods, die aber auch nichts gegen ein gesitetes Klima haben.

Lebenserwartung
Bei der Frage nach der Lebenserwartung eines Akkus sei zunächst gesagt, das sie stark abhängig von der Beanspruchung und des Alters sowie der Umgebungstemperatur der kleinen Energiequelle ist. In der Regel kann man bei einem Standard Lithium-Ionen-Akku von 300-500 Ladezyklen und einer Lebensdauer von etwa drei bis vier Jahren ausgehen. In dieser Zeit verliert der Akku mehr als 50% seiner Leistung.

Was mag der Akku gar nicht?
Auf Tiefenentladung reagieren die Akkus allergisch. Ebenso ungern werden Akkus bei extrem hohen oder niedrigen Temperaturn gelagert oder betrieben. Bei Laptops empfiehlt es sich zum Beispiel deshalb, den Akkupack im Netzbetrieb aus dem Gerät zu entfernen. Ein weiterer Punkt ist das schnelle Entladen. Hier wieder das Beispiel Laptop: Wer sein Gerät als Multimediazentrale ohne Netzstrom nutzt, verlangt seinem Akku in kurzer Zeit viel ab. Display, Soundkarte, Grafikchip, DVD-Laufwerk und CPU wollen mit Strom versorgt werden. All das kommt vom Akku und der leidet darunter. Wer die Lebensdauer verlängern will, sollte nach Möglichkeit beim Betrieb Energie sparen wo es geht.

Wird der Akku gelagert, sollte er weder leer noch komplett voll geladen sein. Halb voll ist ein guter Wert. Im besten Fall erfolgt die Lagerung an einem kühlen Örtchen: Um die 15 Grad sind genehm. Es soll auch Menschen geben, die den Akku im Kühlschrank zwischenlagern.

Wann lade ich meinen Akku?
Wie bereits erwähnt, stehen Akkus nicht auf Tiefenentladung. Bei der Frage nach dem richtigen Zeitpunkt muss man zwischen zwei Aspekten abwägen: Wann starte ich den nächsten Lade-/Entladezyklus in dem ich mein Gerät mit Strom versorge und wann hat der Akku eine derart niedrige Spannung erreicht, das sie ihm schaden könnte?

Gute Frage, nächste Frage. Mit Sicherheit tut ihr euren Akkus keinen Gefallen, wenn ihr ihn regelmäßig bis ans Letzte strapaziert, auch wenn sich das manchmal nicht vermeiden lässt. Nicht immer ist die rettende Steckdose in der Nähe. Einen Gefallen tut ihr im dann, wenn ihr bei rund 35% Leistung langsam das Ladegerät zückt.

Übrigens: Zu hohe Spannung verkürzt die Lebenserwartung ebenso. Wenn ihr euren Akku also die ganze Zeit bei entspannten 100% Ladung haltet, belastet das die Zellen auch stärker, die Lebenserwartung verkürzt sich.

Fazit
Akku laden, Leistung gemächlich abrufen, Leistungsspitzen vermeiden und rechtzeitig wieder an die Steckdose. Ersatzakkus lagern für den Fall das der Hauptakku versagt bringt nichts. Akkus altern. Wenn Akkus gelagert werden müssen, dann halb voll und kühl aber nicht eisig.

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Heute heißen die Anbieter Simyo, blau.de, congster, Aldi talk, smobil, callmobile und so weiter, und so weiter..

Bei den meisten Anbietern kann man für wenig Geld telefonieren. Allerdings ist das oft eine Milchmädchenrechnung, wenn man den Wert eines aktuellen Mittelklasse-Handys gegenrechnet. Verfügt man nicht schon über ein Handy, das man gerne weiter nutzen möchte und ist darauf angewiesen den vollen Kaufpreis für ein Mobiltelefon auszugeben, sind die Angebote der Discounter auf einen längeren Zeitraum gesehen auch nicht unbedingt günstiger als ein Laufzeitvertrag.

Ein Vorteil bleibt jedoch, das man bei einem Prepaid Anbieter zumindest meistens ungebundener ist und im Zweifel wechseln kann. Entsprechende Gebühren für eine Rufnummernmitnahme mal außen vor gelassen.

Mobiles Internet
Beim Thema mobiles Internet Surfvergnügen ist man jedoch aber bei den Prepaidangeboten oft vorne dabei, zumindest wenn man Kunde einer E-Plus-Tochter ist und rein finanziell betrachtet. Während die Preise für Internetoptionstarife für Laufzeitverträge sich erst langsam dem Keller entgegen entwickeln, gibt es bei den Prepaid-Karten inzwischen teilweise attraktive Angebote. Bei blau.de oder Simyo surft man so bereits für rund 10,- Euro ein Gigabyte lang innerhalb von 30 Tagen. Bei blau.de gibt’s darüber hinaus auch noch eine Flatrate für Daten für rund 20,- Euro. Auch diese gilt für 30 Tage.

Bei der Konkurrenz von muss man hier oft tiefer in die Tasche greifen: Im D-Netz überwiegen bei den Prepaid-Karten noch Minuten-Tarife, oft um 0,09 Euro pro Minute. Klingt auf den ersten Blick auch nicht teuer. Wenn ich mein Handy mit einem ICQ-Client wie Nimbuzz ausgestattet habe und dieses als eine Art SMS-Ersatz nutze, kommen bei einer halbstündigen Bahnfahrt so schnell rund 2,70 Euro zusammen. Im E-Netz bekomme ich für den Preis mehr als 2,5 MB an Traffic. Soviel Text kann man auf seiner Handytastatur wohl kaum tippen, ohne das man Schwielen bekommt.

Und sonst?
Dennoch bleibt: Der Trend geht auch beim mobilen Internetvergnügen zum günstigeren Tarif. Bis wir auf einem Level angekommen sind, das sich niemand mehr Gedanken machen muss, wenn er ein paar Mal etwas länger mit dem Handy online ist, wird es allerdings noch ein bisschen dauern.

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Die Kalenderdaten auf Handy und Google von Hand aktuell zu halten, ist äußerst mühselig und unnötige Arbeit. Der in der Basisversion kostenfreie Dienst “goosync” nimmt einem diese glücklicherweise ab.

Einmal registriert muss im Handy nur noch ein Profil für die Synchronisation ausgeführt werden. Die Einstellungen dafür kann man seinem persönlichen Menü auf “goosync” entnehmen. Alternativ kann man sich die Daten bis zu dreimal via Servicemitteilung aufs Handy schicken lassen.

In der für die meisten Zwecke völlig ausreichenden Basisversion wird ein Kalender mit allen Events der vergangenen 7 und der kommenden 30 Tage abgegelichen.

http://www.goosync.com

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Schaut man sich die Angebote an, ist meist die Rede von ein paar hundert MB inklusive. Flaterates kosten für den Surfspaß zwischendurch meist noch zuviel, als das sie sich wirklich lohnen. Vergleicht man das mit dem Datenvolumen welches man mit seinem DSL-Anschluss zuhause generiert — dem meist eine richtige Flatrate zugrunde liegt — kommt man bei diesen Zahlen schonmal etwas ins Stocken.

“Was soll ich mit 100 MB im Monat? Das hab ich doch an ein paar Tagen weg!”, mag man schnell denken. Tatsächlich dachte ich auch, die 250 MB meines E-Plus-Datentarifs sind im Handumdrehen verbraucht. Checke ich doch seitdem ich den Tarif habe regelmäßig meine Mails, surfe (zugegeben teils sinnloss) häufig im Netz, verschicke Handyfotos direkt via E-Mail und nutze mit Google Maps eine Applikation, die nicht gerade bandbreitensparend ist.

Und dennoch: In etwa 1 1/2 Wochen liege ich jetzt bei guten 25 MB genutztem Datenverkehr. Wenn das so weitergeht, liege ich am Ende des Monats bei etwa 100 MB.

Natürlich: Heavy-User und Leute, die über UMTS auch große Downloads wagen möchten, werden auch 5 GB und mehr im Monat mühelos voll bekommen. Für Ottonormal-Nutzer reichen die aktuellen Angebote der Mobilfunkanbieter aber in der Regel völlig aus.

Und auf der anderen Seite ist es auch ein gutes Gefühl, wenn man auch am Ende des Monats nochmal etwas mehr Traffic generieren kann und länger online bleibt, ohne das Kosten für Transfer über dem eingekauften Inklusivkontingent anfallen, die in der Regel dann doch noch recht happig sind.

Fast, wie früher…

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E-Plus:
Acces Point Name (kurz APN): internet.eplus.de
Benutzername: eplus
Kennwort: gprs
Einwahlnummer: *99*1# oder *99***1#
Primärer DNS-Server: 212.23.97.2
Sekundärer DNS-Server: 212.23.97.3
AT-String für manuelle Modemkonfiguration (Notebook/PDA):
AT+cgdcont=1,”IP”,”internet.eplus.de”

o2:
Acces Point Name (kurz APN): internet
Benutzername: (nicht benötigt)
Kennwort: (nicht benötigt)
Einwahlnummer: *99***1#
Primärer DNS-Server: 195.182.96.28
Sekundärer DNS-Server: 195.182.96.61
AT-String für manuelle Modemkonfiguration (Notebook/PDA):
AT+cgdcont=1,”IP”,”internet”

T-Mobile:
Acces Point Name (kurz APN): internet.t-d1.de
Benutzername: t-d1 oder frei
Kennwort: t-d1 oder frei
Einwahlnummer: *99***1#
Primärer DNS-Server: 193.254.160.1
AT-String für manuelle Modemkonfiguration (Notebook/PDA):
AT+cgdcont=1,”IP”,”internet.t-d1.de”

Vodafone:
Acces Point Name (kurz APN): web.vodafone.de
Benutzername: (nicht benötigt)
Kennwort: (nicht benötigt)
Einwahlnummer: *99***1#
Primärer DNS-Server: 139.7.30.125
Sekundärer DNS-Server: 139.7.30.126
AT-String für manuelle Modemkonfiguration (Notebook/PDA):
AT+cgdcont=1,”IP”,”volume.d2gprs.de”

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Ein kurzer Anruf bei der Hotline versprach abhilfe: Problem geschildert, neue UMTS-SIM-Karte auf dem Weg, zwei Tage später lag sie in der Post.

Mit einem zweiten Anruf wurde das gute Stück aktiviert und umgehend freigeschaltet, die alte SIM-Karte gesperrt. Die Ganze Aktion war für mich kostenfrei.

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Um dem zu entgehen reicht es, selbst eine MMS an einen beliebigen Teilnehmer zu versenden. Unmittelbar danach erhält man von E-Plus zur Bestätigung die erste MMS-Mitteilung auf das eigene Handy geschickt und empfängt Multimedia-Nachrichten absofort direkt.

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